KIWI BANK 電匯紐幣回香港銀行
首先我於2021年7月1日先用SKYPE打去 KIWI BANK, 電話: +64 4473 1133 , 取消我的當地電話號碼。
因為如果你沒有在當地就加了香港/台灣銀行戶口資料的話，是需要TWO-FACTOR 電話驗證，經詢問，KIWI BANK是沒有國際短訊服務，只能打去取消。
(不清楚進行電匯是否也需要再驗證，如是者，不在NZ的話只能取消號碼了)
以下就是跟客服聊天的過程，如已取消/在當地可直接跳到2.1
1.1 取消當地號碼
+64 4473 1133
Mon-Fri 7am-8pm
Weekends 8am-4:30pm
請準備 當時登記的護照，開E-BANKING(沒有忘記Password的話)
首先電話錄音，會問你2個問題。
- 你的ACCESS NUMBER,就是登入E-BANKING 的帳號(全數字),一粒一粒讀出來就好
E.G. 2123456 就是 two-one-two-three-four-five-six - 你需要問的問題( YOUR PROBLEM)
E.G. I want to cancel my phone number
等待…….. (十分鐘) 上次等了20分鐘也沒有人接,可能找錯時間了,香港/台灣早上打去最好。
接通後,說要取消當地電話,我被問的問題是
1. 取消原因 > 不在NZ了,無法用
2. 驗證身份 > FULL NAME, PASSPRT NUMBER, 帳戶有多少錢等
3.因為必須有一個電話在KIWI BANK的系統中，所以我留了香港的電話 區號 00852-XXXX XXXX 。
然後會解釋一堆取消了可能會比較不安全什麼的，確認要取消就會幫你取消了然後應該是馬上生效。
最後會問你要不要申請PHONE BANKING 方便找他們(還沒用過)
(一個月5次免費找他們問東西,過了要收費)
也很簡單
就是 他會進電話錄音 叫你打 4個數字# 再確定一次 4個數字#
之後就不用被驗證身份啦~~~
---END---
心得: 很累,因為是印度藉女士接電話,發音比較卷,真的聽不太行,特別是講很快時
後來我們是一問一答再請她說慢點，我再用我的理解問她是不是這樣, 才100%確定我理解的對不對。
這位女士非常友善,中間大家應該都有心塞,你怎麼都聽不懂(心裡咆哮),後來也處理好了,感恩!
我有朋友說之前打去有不好的經歷，要找客服的上司處理。
講了26分鐘才掛電話 + 等待的10分鐘 = 用時 36分鐘
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大致流程一樣可參考,我也是跟以下網址的,當然也可以繼續看我手把手 圖把圖教學
http://anie327327.blogspot.com/2014/05/blog-post_4435.html
1.1 必須在當地銀行有外匯帳戶
1.2 必須有Kiwibank Internet banking 網路銀行 (手機APP不行喔)
1.3 以下均先按 International Service
2.1 電匯申請
按紅線處 2.2 Choosing the best method à International service selector
2.2
注意貨幣一定要改成NZD 喔! 不然你可能會哭
3. 電匯過程
按紅線處 3 àpay an existing beneficiary whose details you've already saved
$20 NZD 手續費
時間 2-3天
再按就是確認了,因為我已經匯款了所以不再按下一步了
時序:
2021.7.1 取消電話
2021.7.1 設定帳戶(需等2日開通)
2021.7.5 進行轉賬 9800NZD+20NZD(KIWI BANK 手續費)
2021.7.7 收到 9788.93 (中國銀行手續費HKD 60元,據當時匯率扣減NZD)
如果卡了星期六.日可能要等久1-2天
(之前有聽說ANZ會收過路費35NZD,但這次並沒有,不確定是否依然要)
另外聽說電匯超過10000 NZD會被另外收費,因我沒有匯10000 所以無從參考
非常快及方便,本想去重遊NZ時用,可惜疫情不見好
P.S. 如果想保留KIWI BANK 帳戶, 只要保留$200 在戶口就可以了
少於$200 會收手續費的,要注意
之前看是要收$10一年,但近兩年未被收過,應該是不用喔~~
另外我還有一些NZD 會用WISE (前身transferwise)轉回(等匯率好時),之後再出POST
有關KIWI BANK 的東西在背包客棧及GOOGLE也不好找，希望對NZ遊子們有用。
也希望可以走少一點彎路~~~
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